Page 229 - 钢盾工具综合样册20250409

产品售后服务条款

所有 工具产品均按GB国家工具生产标准和国际工具制造标准生产，在您
购买的 产品使用过程中，凡在工具正常使用寿命范围内，若有因产品本身质量问
题引起的产品不能正常使用，可以就近至分布全国的 授权销售商处凭购买凭证
或保用卡得到免费修理直至更换同一产品。
非产品本身质量问题引起的产品损坏，也可在 授权销售商处得到优质服务。
此维修收费标准依据我司制定的标准执行。

售后服务遵循以下原则：

A: 先维修后调换的原则。只有在维修、调换配件后仍不能使用的情况下，
才整只调换。
B: 产品出现生锈，电镀脱皮，表面刮痕，塑料类手柄破损及包装材料（如纸
盒、卡、架子、塑壳等）在使用过程中破损，不属于免费服务范围。
C: 正常使用中的自然损耗，不属于免费服务范围。
D: 非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用，非正常使用
如：人为的损坏、不按工具使用注意事项滥用、超过工具本身的使用范
围或意外事故等，不属于免费服务范围。
E: 使用者已将产品拆卸改装过或配件缺失的，不属于免费服务范围。